COLAIZON — GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

COLAIZON olarak, platformumuzu ziyaret eden ve küratörlü tasarım dünyamızla etkileşime geçen tüm seçkin misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, colaizon.com ("Web Sitesi") adresini ziyaret ettiğinizde veya e-ticaret altyapımız üzerinden alışveriş yaptığınızda, kişisel verilerinizin hangi yollarla toplandığını, nasıl işlendiğini, korunduğunu ve yasal haklarınızı açıklamaktadır.

COLAIZON, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sizlere premium segmentte sorunsuz bir hizmet ve lüks bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına, aşağıdaki verileriniz yasal mevzuata uygun olarak işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, satın aldığınız niş objeler ve tasarımlar, talep ve şikayetleriniz ile WhatsApp İletişim Hattı üzerinden kurulan diyaloglar.

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresiniz, siteye erişim sağladığınız cihaz bilgileri, işletim sisteminiz, tarayıcı türünüz ve web sitesi üzerindeki gezinme hareketleriniz (çerezler vasıtasıyla).

2. Ödeme Güvenliği (Kredi Kartı Verileri)

• 2.1. COLAIZON, lüks standartlara uygun en üst düzey dijital güvenlik protokollerini (SSL sertifikaları) kullanmaktadır.

• 2.2. Alışverişiniz esnasında girdiğiniz kredi kartı, banka kartı veya şifre bilgileri kesinlikle COLAIZON sunucularında tutulmaz, kaydedilmez ve saklanmaz.

• 2.3. Tüm ödeme işlemleri, anlaşmalı olduğumuz yasal ödeme kuruluşu (iyzico / PayTR) ve bankanız arasında tamamen şifrelenmiş bir hat üzerinden (256-bit SSL) doğrudan gerçekleştirilir.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, lüks hizmet kalitemizin devamlılığını sağlamak adına yalnızca şu amaçlarla işlenir:

• Siparişlerinizin onaylanması, faturalandırılması ve zanaat standartlarımıza uygun olarak paketlenip adresinize lojistik teslimatının sağlanması.

• Satış sonrası destek, iade, değişim ve stil danışmanlığı süreçlerinin yürütülmesi.

• Platform güvenliğinin sağlanması, sistemsel hataların tespiti ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Açık rızanız bulunması halinde, COLAIZON'un yeni editoryal koleksiyonları, gizli seçkileri ve özel etkinlikleri hakkında bilgilendirme yapılması.

4. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

COLAIZON, kişisel verilerinizi asla üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz ve ticari bir meta olarak kullanmaz. Verileriniz, yalnızca ticari faaliyetlerin icrası için zorunlu olan şu iş ortaklarımızla gizlilik sözleşmeleri çatısı altında paylaşılır:

• Satın aldığınız tasarımları adresinize ulaştıran anlaşmalı kargo ve lojistik firmaları.

• Ödeme işlemlerini güvenle neticelendiren yasal ödeme geçidi sağlayıcıları.

• Kanuni bir zorunluluk doğması durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki merciler.

5. Çerezler (Cookies) ve Dijital İzleme

• 5.1. COLAIZON, web sitesinin estetik arayüzünü optimize etmek ve size özel minimalist bir deneyim sunmak adına çerezler kullanmaktadır.

• 5.2. Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza bırakılan küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetme veya engelleme hakkına sahipsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı e-ticaret fonksiyonları tam performansla çalışmayabilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca, COLAIZON’a başvurarak kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve sistemlerimizden tamamen silinmesini (unutulma hakkı) talep etme hakkınız mevcuttur.

Tüm gizlilik talepleriniz ve haklarınızla ilgili başvurularınızı, sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden info@colaizon.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:

• Marka / Unvan:

• Web Adresi: colaizon.com

• E-posta: info@colaizon.com